リネットの口コミを調べてみました！

 

まず、悪い口コミ

 

・羊毛のセーターが１～２センチぐらい縮んだ。
　問い合わせると無料で再仕上げすると対応し
　てくれた。

 

・コートの袖口がボロボロになって返ってきてクレーム
　をしたら、リネットからメーカーに調査の末メーカー
　から何割か返金してもらえた。

 

　しかし、リネットからは謝罪はなかった。

 

　この件に関してリネット側に問題がなかったとしても
　クリーニングの検品に関してはリネットがしたので対
　応が不親切。

 

・シミは落ちたけど、シーツのチャックが破損しかけて
　る。(スムーズに動かない)

 

・スーツと礼服は店舗側では判別しにくいせいか、スーツ
　でも高い方の礼服での料金設定になってしまった。
　言えば、対応してくれた。

 

・運送会社ヤマトとの連携がうまくとれてないせいか、
　指定した時間とずれていた

 

良い口コミ

 

・大量の洗濯物を持ってクリーニング屋に行かなくてすむ
　ので助かる。
　
　特に小さな子供がいる場合などは家にいるだけで指定し
　た時間に集荷、集配をしてもらえるので便利。

 

・仕事がいそがしい独身者でも、２４時間コンビニで出せ
　るので便利。

 

・プレミアム会員になると２日でキレイになってとどく。

 

・新品のようになって返ってくる

 

・染み抜き無料で毛玉まで取ってもらえる。

 

・カード払いに対応

・真っ赤な口紅がキレイに落としてくれた。

 

顔の見えないネット型のクリーニングなので、システムの
インフラがととのっていなかったり、窓口の対応に時間が
かかったりすることもあるようです。

 

しかし、何かあれば再仕上げを提案してくれたり、返金など
には応じてくれます。

 

総合的に見ても、悪い口コミより良い口コミの方が多く
確実に会員数を伸ばしてる印象があります。

 

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